Stéphane Carpentier
Fondateur de la trinité de marque ® Stratégie de Marque & Direction Créative
J'aide les dirigeants de PME et d'ETI qui doivent faire toujours plus d'efforts pour vendre à devenir une évidence pour leur marché.
Vous avez un vrai savoir-faire.
Vous investissez de plus en plus de ressources pour convaincre et vendre.
Mais les résultats ne sont plus à la hauteur de vos efforts. Vos marges s'érodent.
Vous vous posez la question : Pourquoi ?
La vraie raison :
Communiquer et parler uniquement de son produit ou de son expertise, c'est vendre.
Et vendre repousse plus que ça n'attire.
Vos clients, eux, choisissent une entreprise dont ils perçoivent instinctivement la cohérence. Pas un vendeur de plus.
Cette cohérence naît lorsque ce que vous êtes, ce que vous faites et ce que vous montrez sont parfaitement alignés, touchent et racontent la même histoire.
Dans le cas contraire, la marque perd de sa force.
Vous êtes alors condamné à compenser : plus de marketing, plus de communication, plus d'efforts commerciaux… pour des résultats de moins en moins satisfaisants.
La Trinité de Marque®
La Trinité de Marque® n'est pas un concept théorique. Elle est le fruit d'une vie.
Elle repose sur l'alignement de trois dimensions :
LA STRATÉGIE : Ce que vous êtes. Les fondations de votre marque qui lui donne vie.
L'OFFRE : Ce que vous faites. Vos solutions et la concrétisation de votre promesse (Produits, Services, Expériences clients).
LES CONTENUS : Ce que vous montrez.
La vitrine de votre marque : tout ce que votre marché voit, lit et entend.
Lorsque ces trois dimensions sont alignées, votre marque cesse de compenser.
Elle touche vos cibles et devient une évidence pour son marché.
Une expertise née d'une fusion
Je repère presque instantanément pourquoi certaines entreprises doivent redoubler d'efforts pour vendre, quand d'autres donnent naturellement envie.
Voici pourquoi :
Grandir entre deux cultures très différentes m'a confronté très tôt au désalignement : être perçu pour ce que je n'étais pas, et devoir sans cesse me justifier pour trouver ma place, jusqu'à ce que je règle ce sujet.
Vingt ans à développer et repositionner des entreprises m'ont montré le même phénomène et la même conséquence : des entreprises désalignées, qui s'épuisent pour être comprises, pour convaincre, pour vendre.
La création (les mots, la musique, la vidéo)
m'accompagne depuis toujours : c'est ma passion, que je partage avec des artistes. J'y ai appris le langage universel : l'émotion. La raison explique. L'émotion décide.
Ces trois dimensions ont fini par se rejoindre.
1/ Mon histoire m'a fait vivre le désaligenement.
2/ Le business m'a appris à le corriger par la stratégie.
3/ La création m'a appris à toucher juste et donner envie.
C'est de cette fusion qu'est née la Trinité de Marque®.
Le coût caché de l'inaction.
Chaque année passée sans clarifier et aligner votre marque a un prix même s'il ne figure sur aucune ligne comptable.
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Plus de budget pour exister, être visible.
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Plus d'efforts pour des résultats décevants.
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Des opportunités qui vous échappent.
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Des marges qui s'érodent.
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Et parfois, un turnover ou des recrutements plus difficiles, le manque d'évidence se ressent aussi à l'intérieur.
Le véritable coût n'est pas d'investir dans votre marque qui est le premier capital de votre entreprise, avant même votre produit.
Le vrai coût, c'est de continuer à compenser, chaque jour, ce qu'un travail d'alignement aurait réglé une bonne fois.
Arrêtez de compenser.
Devenez une évidence pour votre marché.
Vous connaissez votre entreprise mieux que personne.
Je ne viens pas vous expliquer comment la diriger.
Je viens révéler ce que vous ne voyez plus, à force d'être dedans.
Pour que votre marché, lui, le voie enfin.
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ils m'ont fait confiance
